华邦集团，隶属于以“洽洽”食品闻名中外的国家重点龙头企业——华泰集团，作为全国性知名大型房地产企业，华邦集团秉承“立足合肥、辐

射长三角、放眼全国”的战略目标，以现代化的企业运营模式实现多元化经营，涉及房地产开发、商业运营、物业管理、景观施工等诸多领域。
 

    公司为房开公司下属物业公司，在安徽及周边区域有10多个楼盘，设计住宅和写字楼。
 

     为全面了解业主/租户对产品和服务等各方面的评价，2019年10月，金年会调研受其委托，拟采用电话调查、二维码扫描、短信链接推送的方式

采集数据，对楼盘业主及租户进行满意度调查。
 

     最终的报告旨在：寻找推动业主/租户忠诚和满意的驱动因素，建立稳定性的、可长期追踪的评价指标体系，从而为华邦产品和物业服务的改

进提供依据。