公司简介：
紫光展锐，作为一家在全球通信技术领域具有影响力的平台型芯片设计企业，凭借其在2G至5G各个通讯领域的深厚技术积累和广泛专利，已成为全球三大能在公开市场提供5G芯片的公司之一。紫光展锐不仅成功为超过260家运营商在133个国家提供了芯片，而且与荣耀、realme、vivo、三星等多家知名品牌保持着紧密的合作关系。
项目背景：
在激烈的技术竞争环境中，紫光展锐深知客户满意度的重要性，它是企业长期成功的关键。为此，在2023年7月，紫光展锐委托策调研进行一项全面的客户满意度调研，旨在深入洞察客户对其产品和服务的看法，识别改进领域，加强客户关系，并针对性地调整市场策略。
研究概况：
此次客户满意度调研的主要目的包括：
评估客户对紫光展锐产品和服务的总体满意度。
识别在产品性能、技术支持、客户服务等方面的潜在改进空间。
收集客户关于紫光展锐技术创新和市场需求的直接反馈。
利用客户反馈优化未来的产品开发和市场定位策略。
成果运用：
紫光展锐期望通过此项调研不仅提升现有的客户满意度，而且通过实际的客户洞察来指导其未来的技术创新和战略决策。通过这种方式，紫光展锐致力于维持其在行业中的领导地位，并确保其产品和服务能够继续满足日益变化的市场需求。
