中国南方航空股份有限公司 （China Southern Airlines，简称南航），总部设在广州，成立于1995年3月25日，以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志，是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。

      南航的高效运行及高速发展，是直属、下属的各管理部门工作人员的各司其职、互相协作的结果。为进一步提升南方航空公司各单位业务服务品质，在南航机关工会的支持下，2017年6月成立了综合业绩考核部。为增强单位的服务意识，提升服务效率。金年会调研受南方航空公司对其内部服务满意度关键业绩进行第三方考核。

       参与到该综合业绩考核体系建立的单位有：财务公司、地勤公司、文化传媒公司、物业公司、进出口贸易公司、基建管理部、培训中心、离退休管理中心、工会办、航卫部。