金年会|金年会·jinnian(金字招牌)诚信至上

    成功案例

            高速公路收费站是交通系统服务“窗口”单位,服务质量的好与坏不仅影响到整个行业的形象,而且也影响到政府的形象。中江高速公路起于中山市港口镇新隆，经东升镇，小榄镇，横栏镇，古镇镇，跨西江，止于江门市江海区四村。全长32.382公里。为了提高各收费站的服务质量，江中高速通过每月进行站间对比，评分，发现各站的不足及改善。
            金年会调研从2016-2018年，受广东江中高速公路有限公司委托，对其沿线收费站，包含：东升站，港口站，共和站，横栏站，龙湾站，海A站，外海B站，小榄站及杜阮站开展神秘顾客服务调查，了解收费站内的整体服务和发卡服务情况，为委托客户所管理的收费站服务质量提升提供数据支持。
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