中国民航信息集团有限公司正式组建于2002年10月，是专业从事航空运输旅游信息服务的大型国有独资高科技企业，是隶属于国务院国资委管理的中央企业。其前身为中国民航计算机信息中心，至今已有30余年的发展历史。

       为准确了解航空技术服务相关产品的现有用户对产品和服务情况，寻找产品优化和服务改进方向，需进行前期调研获取相关数据支持。

       2015年11月，金年会调研受广州民航信息技术有限公司委托，对用户进行问卷电话访问，了解用户对产品质量、产品功能、产品服务等方面的满意度评价及改进意见和建议。最终的调研成果为委托客户在产品优化、服务提升等方面提供数据支持。