中路财产保险股份有限公司，是第一家总部设在青岛市的全国性法人保险机构。作为青岛首家全国性法人保险机构，中路保险“植根青岛、做强山东、辐射全国”，始终致力于服务实体经济和民生保障。在风险控制、产品研发、服务响应、政策支持等方面，全方位满足企业和市民对保险业务的特色化需求。

     为给保险客户提供更好服务，及挖掘其对产品需求。2017年8月金年会调研受中路财产保险股份有限公司委托，对投保客户进行电话调研，了解其对产品推广，服务流程以及业务员专业性，业务处理及及时性，服务态度等方面的满意度，NPS研究。

     报告最终为中路保险产品完善及服务提升提供数据支持。