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安居客平台升级及B端客户决策路径研究
房地产
安居客
客户决策
2021-07-17
安居客于 2007 年正式创立,是国内领先的房产信息服务平台,以“人人信赖的生活服务平台”为企业愿景,业务全
面覆盖新房、二手房、租房、商业地产、海外地产、装修等领域,在为用户提供安心、可靠、便捷找房服务的同时,满
足开发商与经纪人高效网络推广需求。用户通过安居客网站、App、手机网页版、Pad 网页版等,可享受一站式房产租
售专业服务。
随着竞品进入市场,竞争激烈程度不断提升,摸清市场脉络,为未来产品优化、发展方针制定确立正确的方向,是
现阶段的重中之重。因此,2021年5月,安居客委托金年会调研,通过深度访谈,了解竞品、用户现状,以达到分析竞争现
状,抓取未来机会点的目的。
本次调研,对北京、上海、昆明、重庆、郑州、合肥6个城市,合计30个房地产开发商及房产经纪公司进行研究。了
解B端客群对于线上平台的决策路径,优化安居客平台流程;挖掘房产经纪/地产开发商对于线上平台的关注因素、使用需
求、主要合作渠道,解读B端客群需求;精准定位地区,挖掘国内东南西北地区,典型城市的龙头开发商及房产经纪公司
对于线上平台的具体需求;挖掘竞争对手(贝壳)的产业发展战略,平台规划的“巧妙点”,帮助安居客厘清对手优劣势,
取长补短。
最终,研究将通过剖析竞争对手战略及解读B端客群需求,向安居客平台提供产业化,交易化战略转变的合理建议。
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